ВВЕДЕНИЕ. Красота ума. Что это такое?

1 КАК ПРИЙТИ К СОГЛАСИЮ

Потребность быть правым
«Логический пузырь»
Особые условия
Особая система ценностей
Жизненный опыт
Категоричные обобщения
Резюме

2 КАК НЕ СОГЛАШАТЬСЯ

Вежливость
Ошибки логики
Субъективная интерпретация
Избирательное восприятие
Эмоции
Различные жизненные обстоятельства
Категоричные обобщения
Экстраполяции
Возможность и факт
Несогласие несогласию рознь
Резюме

3 КАК ОТЛИЧАТЬСЯ

Два типа различий
Источники различий
В чем ваши различия?
Причины расхождений
Согласие с различиями
Резюме

4 КАК БЫТЬ ИНТЕРЕСНЫМ

Информация
Что будет, если?
Возможности и альтернативы
Спекуляции
Связи
Творческие и оригинальные идеи
Самая полезная привычка
Упражнения
Резюме

5 КАК РЕАГИРОВАТЬ

Прояснение
Поддержка
Примеры и истории
Дополнение
Развитие
Продвижение
Модификация
Резюме

6 КАК СЛУШАТЬ

Нетерпение
Зачем слушать?
Внимание к словам
Повторение
Вопросы
Подробности
Два фокуса внимания
Резюме

7 ВОПРОСЫ

Вопросы открытого и закрытого типа
Источники и их надежность
Подробности
Объяснение
Альтернативы и предположения
Модификация
Вопросы с вариантами ответов
Ценности
На чем основаны ваши мысли?
Резюме

8 ПАРАЛЛЕЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ И ШЕСТЬ ШЛЯП

Сотрудничество в исследовании проблем
Шесть шляп мышления
Белая шляпа
Красная шляпа
Черная шляпа
Желтая шляпа
Зеленая шляпа
Синяя шляпа
Использование шляп
Резюме

9 КОНЦЕПЦИИ

Зачем морочить себе голову концепциями?
Выявление концепции
Абстрактность
Уровни концепции
Типы концепции
Упражнение
Полнота концепций
Сравнение и сопоставление концепций
Резюме

10 АЛЬТЕРНАТИВЫ

Лучше
Восприятие
Альтернативные ценности
Рождение альтернатив
Возможность
Резюме

11 ЭМОЦИИ И ЧУВСТВА

Избирательное восприятие
Выбор
Прилагательные
Первая реакция
Позиция
Резюме

12 ЦЕННОСТИ

Обстоятельства
Разные стороны
Персональные ценности
Организационные ценности
Ценность качества
Ценность новизны
Взаимозависимость ценностей. Экология
Реальные ценности. Как мы воспринимаем ценности
Негативные ценности
Резюме

13 ОТКЛОНЕНИЯ И ОТСТУПЛЕНИЯ

Основная цель
Как прогнать скуку
Стереотипы
Юмор
Получайте удовольствие
Резюме

14 ИНФОРМАЦИЯ И ЗНАНИЯ

Сколько?
Что вы знаете о зулусах?
«Зеркальная стратегия»
Источники знаний
Разговор из топора
Резюме

15 МНЕНИЯ

Зачем нужны мнения?
Провокационные мнения
Упражнение
Точка зрения
Изменение мнений
Новая информация
Не обобщайте
Изменение ценностей
Сравнение различных мнений
Резюме

16 ВМЕШАТЕЛЬСТВО

Моя очередь
Вмешательство эго
Усиливающие вмешательства
Возражения
Сразу или потом?
Сомнения
Резюме

17 ТИПЫ СОБЕСЕДНИКОВ И ИХ РОЛИ

Призыв к борьбе
Настрой на самоутверждение
Настрой на учебу
Настрой на исследование
Конструктивный настрой
Настрой на развлечение
Настрой «какая разница?»
Резюме

18 КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР И 0 ЧЕМ ГОВОРИТЬ

Темы на злобу дня
«Долгоиграющие» темы
Чем вы занимаетесь?
Фальстарт
Смена курса
«Лепка» разговора
Эмоции
Скука
Резюме

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Удовольствие
Навык мышления

КЛУБЫ ОБЩЕНИЯ

Количество участников
Регулярность занятий
Организатор
Формат
Темы для обсуждения
Достижения
Контакты между клубами
Упражнения
ОБ АВТОРЕ